本文摘要:客戶經(jīng)理要做些什么 華為客戶經(jīng)理的職責(zé)依據(jù)所在地區(qū)有所不同。在國內(nèi),客戶經(jīng)理需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系,有一定的報(bào)銷額度,待遇良好。在歐洲,客戶...
華為客戶經(jīng)理的職責(zé)依據(jù)所在地區(qū)有所不同。在國內(nèi),客戶經(jīng)理需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系,有一定的報(bào)銷額度,待遇良好。在歐洲,客戶關(guān)系相對簡單,按照流程操作即可。而在非洲,需要考慮當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和腐敗情況,曾有華為客戶經(jīng)理為與當(dāng)?shù)毓賳T建立良好關(guān)系,在客戶結(jié)婚時(shí)贈(zèng)送四頭牛。
〖One〗女生不適合做銀行客戶經(jīng)理。一是工作壓力大,加班比較多??蛻艚?jīng)理身上的指標(biāo)非常多,有的銀行可能考核指標(biāo)多達(dá)二十種,包括存款、貸款、理財(cái)?shù)鹊取毫Ρ容^大,加班也比較多。大多數(shù)女生可能更加偏生活一點(diǎn),對事業(yè)上的追求沒有那么高,所以在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上,就會(huì)選擇有更多個(gè)人空間的崗位,比如柜員或者大堂經(jīng)理之類的。
〖Two〗綜上所述,銀行對公客戶經(jīng)理是一個(gè)非常適合女性的工作崗位。無論是從工作穩(wěn)定性、薪酬待遇還是工作環(huán)境來看,這個(gè)崗位都為女性提供了良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,對于那些希望在銀行領(lǐng)域發(fā)展并追求穩(wěn)定職業(yè)生活的女性來說,對公客戶經(jīng)理是一個(gè)值得考慮的職業(yè)選擇。
〖Three〗我覺得比較適合,因?yàn)殂y行的客戶經(jīng)理一般要承擔(dān)比較大的工作壓力,同時(shí)需要一個(gè)人有耐心,而女生正好符合這個(gè)特質(zhì)。對于銀行工作人員的選擇,很多人都會(huì)在潛意識(shí)里把銀行工作定義為女性的工作,這一點(diǎn)非常正常,因?yàn)殂y行工作需要一個(gè)人特別有耐心,同時(shí)需要一個(gè)人有較強(qiáng)的親和力,女生可以完美勝任這一點(diǎn)。
職場新人跟隨老板出去應(yīng)酬時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 事先征詢老板,是否需要代為結(jié)賬買單。涉及金錢問題,務(wù)必先征求老板意見。應(yīng)酬中誰來買單要弄清楚。若需代買,把握時(shí)機(jī);若有人買單,無需干涉。 不要在主賓和老板敬酒前,主動(dòng)去敬酒。敬酒有規(guī)矩,待老板或主賓提議后才應(yīng)敬酒,避免搶風(fēng)頭。 遠(yuǎn)離主賓位置,專注于服務(wù)保障。
作為職場新人,跟隨老板出去應(yīng)酬時(shí),以下幾點(diǎn)需要注意: 敬酒順序:在應(yīng)酬場合,應(yīng)優(yōu)先向長輩或上級敬酒,以示尊敬。不注意敬酒順序可能會(huì)給人留下不禮貌的印象。 敬酒而非飲料:若不想飲酒,應(yīng)避免用敬飲料的方式代替敬酒,因?yàn)檫@可能被視為對領(lǐng)導(dǎo)的誠意不足。
參照一個(gè)敬酒的標(biāo)準(zhǔn),敬每一個(gè)人。(商務(wù)禮儀中,“以右為尊”,所以主要客人,一般坐在主人的右手邊。先敬主客,按順序敬其他賓客,不會(huì)給人“攀高踩低”的感覺。)較后敬當(dāng)你敬到領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,一定會(huì)收到滿意的笑容。
問清場合,衣著得體。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)帶你出去應(yīng)酬,你代表的就是領(lǐng)導(dǎo)和公司的形象。所以提前問清楚應(yīng)酬的場合,選擇合適的衣服穿搭。同時(shí)要注意,無論是正裝還是休閑裝,都要保持整潔。哪怕穿的不是名牌,也要注意干凈整潔。餐桌上做好服務(wù)的角色。
靈活應(yīng)對:如遇領(lǐng)導(dǎo)表示不能喝,新人可禮貌道歉,并自罰兩杯,以示敬意,然后從容離開。保持禮貌:尊重長輩和領(lǐng)導(dǎo):在敬酒過程中,應(yīng)始終保持對長輩和領(lǐng)導(dǎo)的尊重,注意言行舉止的得體。適度表達(dá)敬意:通過敬酒表達(dá)自己對領(lǐng)導(dǎo)、同事的敬意和友好態(tài)度,但也要注意適度,避免過量飲酒影響形象和身體健康。
最佳時(shí)機(jī)是在對方剛吃完一口食物,放下筷子的時(shí)候。如果遇到領(lǐng)導(dǎo)表示不能喝酒,不必慌張,可以禮貌地表示歉意,并自罰一杯作為替代,這樣既表現(xiàn)了誠意,也避免了尷尬。以上是職場新人參加應(yīng)酬時(shí)敬酒的幾個(gè)要點(diǎn)。掌握這些基本的酒桌禮儀,可以幫助你在應(yīng)酬中避免犯錯(cuò),更好地融入職場生活。
對于女孩來說,建議選擇理財(cái)客戶經(jīng)理,因?yàn)閷蛡€(gè)貸(尤其是對公)對女孩來說絕對是挑戰(zhàn),需要具備外向的性格和極強(qiáng)的抗打擊能力和忍耐力??蛻艚?jīng)理的收入通常高于柜員,但收入的高低取決于個(gè)人能力和喜好。銀行的業(yè)務(wù)部門主要有公司金融部和零售金融部,分別負(fù)責(zé)對公和零售業(yè)務(wù)。
總體而言,對公客戶經(jīng)理工作較個(gè)人客戶經(jīng)理自由,收入也較高,但需要較強(qiáng)的社交能力和應(yīng)酬能力,而個(gè)人客戶經(jīng)理工作相對輕松,但收入較低。
銀行客戶經(jīng)理的工作難易程度因多種因素而異,但總體來說,對公客戶經(jīng)理可能相對個(gè)人客戶經(jīng)理更為容易一些。以下是對這一觀點(diǎn)的詳細(xì)解釋:對公與個(gè)人客戶經(jīng)理的差異 對公客戶經(jīng)理:主要服務(wù)于企業(yè)客戶,涉及的業(yè)務(wù)規(guī)模通常較大,如大額貸款、企業(yè)理財(cái)?shù)取?/p>
銀行里比較好的崗位包括對公客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理、授信審批崗、信息技術(shù)崗、財(cái)務(wù)管理崗以及運(yùn)營主管。以下是對這些崗位的詳細(xì)分析: 對公客戶經(jīng)理 崗位描述:主要負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù),是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“搖錢樹”,也是銀行盈利的關(guān)鍵擔(dān)當(dāng)。
銀行對公客戶經(jīng)理與對私客戶經(jīng)理各有優(yōu)勢,無法一概而論哪個(gè)更好,需根據(jù)個(gè)人興趣、技能及職業(yè)規(guī)劃來選擇。對公客戶經(jīng)理的優(yōu)勢: 業(yè)務(wù)復(fù)雜,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存:對公客戶經(jīng)理主要服務(wù)于企業(yè)客戶,涉及投融資、結(jié)算等復(fù)雜業(yè)務(wù),這要求他們具備強(qiáng)大的專業(yè)能力和溝通技巧。
如果你擅長與人溝通、了解消費(fèi)者心理,那么個(gè)人客戶經(jīng)理可能更適合你;如果你對行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感、具備較強(qiáng)的分析和規(guī)劃能力,那么對公客戶經(jīng)理可能更適合你。 市場趨勢與企業(yè)需求:隨著金融市場的不斷變化和銀行策略的調(diào)整,個(gè)人客戶經(jīng)理和對公客戶經(jīng)理的需求也會(huì)發(fā)生變化。
〖One〗大型券商年薪可達(dá)10萬以上,發(fā)展空間較大。小型券商收入相對較低。此外,城市差異也會(huì)影響薪資水平,如北京、上海等地薪資相對較高。在這些崗位中,晉升至部門老總,如財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等,年薪可達(dá)100萬以上??偛繕I(yè)務(wù)部門包括經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部、固定收益、資產(chǎn)管理和大客戶部等。
〖Two〗性質(zhì):主要負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售,任務(wù)繁重,開戶和銷售理財(cái)產(chǎn)品的壓力較大。薪資待遇:基本工資較低,通常在10002000元,做得好可以月入過萬,甚至達(dá)到金牌客戶經(jīng)理的級別,年薪可達(dá)數(shù)百萬。但比例很低,且穩(wěn)定性差,流動(dòng)性大。不屬于正式編制,過節(jié)費(fèi)和年終獎(jiǎng)基本沒有。
〖Three〗銀河證券:工資水平一般,投行實(shí)力較強(qiáng),但整體待遇不如中信、中金等。海通證券、齊魯證券、安信證券等:基本工資相對較低,但加上獎(jiǎng)金、福利等,整體收入仍有一定競爭力,過萬并非難事,但也需要一定的工作年限和業(yè)績表現(xiàn)。崗位差異 在證券公司內(nèi)部,不同崗位的待遇也存在較大差異。
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