大家都知道,現(xiàn)在電商圈拼的是“人上人”的技能,招到一個(gè)厲害的電商運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)直比中彩票還難。別以為拉個(gè)簡(jiǎn)歷就完事兒了,真正高手可是天上掉餡餅都沒(méi)他們牛。想知道怎么才能找到那個(gè)“行走的淘寶百科全書(shū)”?今天咱們就扒一扒招到大神的秘密秘籍!
首先,招電商運(yùn)營(yíng)的門(mén)道多到讓人暈頭轉(zhuǎn)向。有人說(shuō),刷知乎、抖音、B站的內(nèi)容,找到靈魂伴侶;有人說(shuō),靠朋友圈“發(fā)招工”,也可能遇到“牛人”。不過(guò),真要找到“打遍天下無(wú)敵手”的那個(gè)人,還得會(huì)幾個(gè)“絕招”。
第一招:激發(fā)獵人潛能——精準(zhǔn)定義你需要的人。別光盯著“有經(jīng)驗(yàn)”,那太模糊了。要明確:你要的運(yùn)營(yíng)是偏營(yíng)銷(xiāo)?數(shù)據(jù)分析?還是團(tuán)隊(duì)管理?這個(gè)點(diǎn)定得準(zhǔn),像射擊比賽一樣,瞄準(zhǔn)了才能命中靶心。舉個(gè)例子:要是你們品牌是萌萌噠貓咪相關(guān)產(chǎn)品,招個(gè)能用“喵系”、“買(mǎi)一送一”、“流量池”扯得頭頭是道的“貓咪專(zhuān)家”,那效果可就不一樣。
第二招:爆款技能要會(huì)“甩鍋”——多面手、全能型的“全場(chǎng)王”。別只招“懂營(yíng)銷(xiāo)”的,要招“懂后臺(tái)”的,要招“會(huì)文案”的,要招“善于數(shù)據(jù)分析”的。一個(gè)都不能少!想象一下,一個(gè)運(yùn)營(yíng),不但能夠出爆款,還會(huì)分析數(shù)據(jù),然后用文案包裝得漂漂亮亮,最后還能“帶貓”看直播,那你還怕找不到天才?反正,我們就是要“全棧工程師”!
第三招:善用“人脈圈”——有關(guān)系的人更“稀缺”。官方渠道招聘?太“乏善可陳”了,朋友圈、行業(yè)微信群、獵頭公司,都是“人肉搜索”的寶藏地點(diǎn)。別怕麻煩,得像宋喆一樣耗費(fèi)心血,挖掘那些潛在的“運(yùn)營(yíng)大神”。你跟他們說(shuō):“兄弟姐妹,牛人都是從哪挖出來(lái)的?”答案:人脈和嘴皮子。一句話(huà):別等天上掉餡餅,要用心“砸”進(jìn)去。
第四招:面試不掉隊(duì)——看“硬核”技能還是“軟實(shí)力”?當(dāng)然是兩者都要!你可以讓候選人現(xiàn)場(chǎng)掏出“超級(jí)實(shí)操”——比如讓他用某個(gè)工具做個(gè)爆款預(yù)估,或者發(fā)個(gè)有趣的直播帶貨文案。還可以搞點(diǎn)“腦洞大開(kāi)”的問(wèn)題,比如:“如果今天您的店鋪突然變成一個(gè)死城,你如何讓它復(fù)活?”用這些“奇葩題”看人是否有“鬼才”的潛質(zhì)。記住:電商運(yùn)營(yíng),不拼“學(xué)歷”,拼“腦洞大”!
第五招:培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)氣氛”——獵人也要“知心暖男”。找到人不是終點(diǎn),還要讓他們?cè)谀氵@兒“玩得痛快”。提供良好的工作環(huán)境、合理的晉升空間、適當(dāng)?shù)母@?ldquo;土味情話(huà)”都能激發(fā)他們的“戰(zhàn)斗力”。有人說(shuō),“公司像個(gè)大家庭”,其實(shí)就是引誘“大神”們?cè)敢鈳е愕牡赇?ldquo;擼串”。
第六招:持續(xù)“調(diào)教”——培訓(xùn)永遠(yuǎn)是王道。別以為找了“大神”就萬(wàn)事大吉了。行業(yè)在變,算法在調(diào)整,只有不斷“進(jìn)化”的運(yùn)營(yíng)才能站穩(wěn)腳跟??梢砸?ldquo;內(nèi)部講師”,或者“外部培訓(xùn)班”,讓團(tuán)隊(duì)一直保持“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。甚至還能搞“內(nèi)部大賽”、“運(yùn)營(yíng)錦標(biāo)賽”,激發(fā)“大神”的潛能,養(yǎng)成“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”。
第七招:用“數(shù)據(jù)”說(shuō)話(huà)——看“實(shí)力”不是靠嘴巴。大部分“大神”的秘密武器,還是“硬數(shù)據(jù)”。比如:轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、流量來(lái)源、ROI,統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)亮一亮。面試中可以問(wèn):“你的最高ROI是多少?”“你用過(guò)哪些數(shù)據(jù)分析工具?有沒(méi)有用過(guò)Excel的宏?”等等。反正,吹牛皮終究是“空中樓閣”,用數(shù)據(jù)擊中你才知道是真的牛人。
第八招:“入職試用”不是鬧著玩的——試用期要“嚴(yán)”一點(diǎn)。安排一些“實(shí)戰(zhàn)任務(wù)”,比如讓他自己規(guī)劃一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做一次直播、或者分析某季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。看他怎么“玩”的。表現(xiàn)優(yōu)異的,就是真“top player”。不優(yōu)秀的,咱就果斷“放生”。畢竟,招到那種“可帶娃、能帶兵、會(huì)帶貨”的“多用途運(yùn)營(yíng)”比買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)還難!
第九招:善用“行業(yè)內(nèi)幕”——“行業(yè)大佬”才是真金白銀的寶藏。參加線下行業(yè)大會(huì)、沙龍、行業(yè)論壇,把自己包裝成“潛在合作者”。也許,你那個(gè)“運(yùn)營(yíng)大神”就在臺(tái)下低頭玩手機(jī),偷偷用微信加你。當(dāng)你有了這些“潛伏的寶藏”,再去“人海戰(zhàn)術(shù)”拼一拼,效率就爆炸了!
第十招:打造“特殊標(biāo)簽”——“獵人”晉升的敲門(mén)磚。比如:“如果你能幫公司做個(gè)爆款,我就給你申請(qǐng)?zhí)熵埖赇伒倪\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人職位”。激勵(lì)機(jī)制要“有料”,讓“大神”覺(jué)得“干他、可以飛”!如果還能配個(gè)“紅包、美食、旅游獎(jiǎng)”,那速度晉級(jí)變“大神”的腳步可是嗖嗖的!
每個(gè)環(huán)節(jié)都得講究“套路”和“誠(chéng)意”,否則“天上掉餡餅”的神話(huà)就會(huì)破滅。招到厲害的電商運(yùn)營(yíng),就像養(yǎng)“超級(jí)大白兔”,不僅要會(huì)吃,還要會(huì)玩、會(huì)跑、會(huì)跳。畢竟,高手在民間,咱們只要用心“挖掘”,哪個(gè)“黑科技”都不是問(wèn)題。要不然,你還真覺(jué)得:那天會(huì)不會(huì)掉個(gè)“elephant”進(jìn)去呢?嘿嘿,誰(shuí)知道呢?
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