上游新聞·重慶商報(bào)記者 郭欣欣
返現(xiàn)金、送油卡、送導(dǎo)航、送保養(yǎng)......大部分車主在投保時(shí),或多或少都收過保險(xiǎn)公司的贈送。這些“甜頭”背后,不僅不合法,還可能暗藏消費(fèi)陷阱。近日,5家保險(xiǎn)公司就因?yàn)檫@樣“籠絡(luò)”車主,而收到保監(jiān)局開出的大額罰單。
5家公司被罰17萬元至58萬元
從披露的行政處罰決定來看,從5月23日到~6月1日,重慶保監(jiān)局先后對5家保險(xiǎn)公司開出了罰單,金額在17萬元至58萬元不等。受罰原因大致相同,均違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條第(四)項(xiàng)等規(guī)定。
比如,在邦財(cái)險(xiǎn)重慶分公司涉嫌違法一案中,經(jīng)過調(diào)查,2017年,都邦財(cái)險(xiǎn)重慶分公司采用向投保人贈送加油卡的方式,給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益。
對于上述違法行為,按照《保險(xiǎn)法》第一百一十六條第(四)項(xiàng)的具體內(nèi)容為:(保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。
重慶保監(jiān)局認(rèn)為,時(shí)任都邦財(cái)險(xiǎn)重慶分公司業(yè)務(wù)管理部副總經(jīng)理(主持工作)楊波承擔(dān)直接主管責(zé)任。重慶保監(jiān)局決定對都邦財(cái)險(xiǎn)重慶分公司罰款21萬元,對楊波警告并罰款7萬元。
另一家被處罰的保險(xiǎn)公司,也是因?yàn)橄蜍囍髻浰图佑涂ā?017年6月至7月,天安財(cái)險(xiǎn)重慶分公司采用向投保人贈送加油卡的方式,給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益。
重慶保監(jiān)局認(rèn)為,時(shí)任天安財(cái)險(xiǎn)重慶分公司業(yè)務(wù)管理部副經(jīng)理(主持工作)王艷對上述違法行為承擔(dān)直接主管責(zé)任。因此,對于上述違法行為,決定對天安財(cái)險(xiǎn)重慶分公司罰款18萬元,該局決定對王艷警告并罰款5萬元。
車險(xiǎn)花式贈送謹(jǐn)防有“坑”
記者從市場了解到,近年來,車險(xiǎn)行業(yè)競爭日趨激烈,為了吸引車主下單,不少保險(xiǎn)公司“削尖了腦袋”,比拼“誠意”。從返送現(xiàn)金,到送油卡、送導(dǎo)航、送保養(yǎng)、送維修........只要和車輛沾邊的配套服務(wù)和產(chǎn)品,幾乎都納入到“贈送”范圍。一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人甚至還動起了腦筋,打出“保險(xiǎn)超市”的模式,反向推出“買商品送保險(xiǎn)”,以避開監(jiān)管部門的問責(zé)。
這些“趴活”,確實(shí)對部分價(jià)格敏感型客群有很大的誘惑。車險(xiǎn)就要到期的程先生最近常接到保險(xiǎn)公司的電話,“有的說投保商業(yè)車險(xiǎn)給1千多的油卡,有的說贈送行車記錄儀、車載冰箱、工具箱等,還有的代理人說只要在他那兒買保險(xiǎn)就贈送保養(yǎng)”。程先生一點(diǎn)也不排斥密集“轟炸”的推銷電話,他打算把贈品的價(jià)值算進(jìn)去,“誰的價(jià)格低,我就買誰的?!?/p>
不過需要注意的是,便宜與否并不能與車險(xiǎn)的好壞掛鉤。家住花園新村的黃先生就曾被“坑”。前年他想續(xù)車險(xiǎn)保費(fèi),一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員給出一個(gè)低于市場的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),且還有油卡贈送,黃先生在咨詢其他保險(xiǎn)公司后,覺得這家的費(fèi)用最低,就直接交錢投保了。
不料,黃先生遇上了交通事故,需要進(jìn)行理賠,才發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司以各種理由拒絕理賠,事后,他才了解到這種以降低保額、減少保險(xiǎn)項(xiàng)目換來的低價(jià),贈送油只是噱頭,最終自掏腰包的吃虧還是自己。
一位資深財(cái)險(xiǎn)人士告訴記者,買車險(xiǎn),不同的保險(xiǎn)公司、不同渠道的價(jià)格都不相同,有的保險(xiǎn)把代理渠道的價(jià)格給到最低,有的則在柜面購買給到最低價(jià),還有的保險(xiǎn)企業(yè)把電話車險(xiǎn)價(jià)格放到最低。不少險(xiǎn)企線上車險(xiǎn)優(yōu)惠后的價(jià)格也很低。
“其實(shí),買車險(xiǎn)最重要的是消費(fèi)者要清楚自己所購買的保險(xiǎn)內(nèi)容。”該人士介紹,例如,有的代理給出一個(gè)很低的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),消費(fèi)者就直接交錢什么也不管,其實(shí)這是以降低保額、減少保險(xiǎn)項(xiàng)目換來的低價(jià),結(jié)果出了事故車主才反應(yīng)過來,不夠賠了或是保險(xiǎn)公司不賠。買車險(xiǎn)時(shí)至少要知道買什么保障、保額多少,最好仔細(xì)閱讀風(fēng)險(xiǎn)告知函和重點(diǎn)免責(zé)事項(xiàng),做到投?!靶闹杏袛?shù)”。
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